(一) 企業員工著裝規定製度（dù）

1、為樹立和保持公司良好的社會形象，進一步規範化管理，本公司員工應按本規定的要求著裝（zhuāng）。

2、員工在上班時間內，要注意儀容儀表，總體要求是：得體、大方整潔。

3、男職員的著裝要求：夏天著襯（chèn）衣、係領帶；著襯衣時，不得挽起袖子或不係袖扣；著西裝時（shí），要佩戴公司徽。不準穿皮鞋以外（wài）的其他（tā）鞋類(包（bāo）括皮（pí）涼鞋)。

4、女職員上班不（bú）得穿牛仔服、運動服、超短裙、低胸衫或其他有礙（ài）觀瞻的奇裝異服，並一（yī）律穿肉色絲襪。

5、女職員上班（bān）必須佩戴（dài）公司徽（huī）；男職員穿西裝時要求戴公司徽。公司徽（huī）應佩戴在左胸前適當位置上。

6、副經理以（yǐ）上的員工，辦公室一（yī）定要備有西服，以便有外出活（huó）動（dòng）或重要業務洽（qià）談時穿用。

7、員工上班應注意將頭發梳理整齊。男職員（yuán）發不過耳，並一般不準留（liú）胡子；女職員上班提倡化淡妝，金銀或其他飾物的（de）佩戴應（yīng）得當。

 

(二）員工標準用語製度

(見《標準用（yòng）語手冊》)

 

(三） 員工工作紀律製度

1、員工應自覺遵守公司（sī）的各項規章製度。

2、員工應著職業（yè）裝，整潔（jié）、大方、得體（tǐ）。

3、平日（rì）應按時出勤，不遲到、不早退、不曠工。

4、辦公室內禁止吸煙及大聲喧嘩，保持（chí）辦公（gōng）環境的衛生與安靜。

5、下（xià）級對上級負責，全體員工對（duì）公司負責。對於上級的決（jué）定，下級如有不同意見可以保留，但必須先執行。在上、下級（jí）有爭議時，可向（xiàng）再上一級主管反映，再上一級主管應立即向總經理報告。

6、工作時間不得做私（sī）事或與工作（zuò）無關的任何（hé）事（shì）情（qíng），不得閑聊，不得在計算機上玩（wán）遊戲。任何時間不得利用（yòng）公（gōng）司的設備做（zuò）與公司無（wú）關的任何事情。

7、工（gōng）作時間打電（diàn）話應低聲、簡短、扼要。上班期間原則上不得打私人電話。如遇特殊情況，因私事用公司電話（huà）打國際（jì）、國（guó）內長途，應按電話明細（xì）單所示金額付費或從本月工資（zī）內扣除。

8、員工不得私自承接（jiē）其（qí）他公司（sī）或個人（rén）的項目，若經發現公司將立即解除其勞動合同。

9、愛護辦公設（shè）備，隨時保管好重要文件及資料，下班時（shí）關閉計算（suàn）機。對於公司計算機中任何信息、軟件、硬件及文檔不得隨意刪除（chú）或破壞。

10、在未經辦公室經理書麵批準的情況下，員工不得（dé）將公司的軟件、硬件、文件、檔案及任（rèn）何辦公用（yòng）品帶（dài）出公司。否則，將被視為盜竊，公司在解除其勞動合同的同時，可向公安部（bù）門報（bào）案。

 

(四）員工現場管理規定製度

1、精神飽滿，著裝統一，禮貌用語常掛嘴（zuǐ）邊。形成一支（zhī）目標（biāo）明確、團結向上（shàng）、精神麵貌好、技術素（sù）質高、遵章守紀、戰鬥力強、職責分明的職工隊伍。

2、要營造（zào）一個良好的環境。生產現場是尊重人、關心人、培（péi）養人（rén）、幫助人（rén）的現場（chǎng）；生產（chǎn）現（xiàn）場也是文明（míng）、清新、整潔（jié）的現場。因此要加強員工間互動機製，要加（jiā）強辦公區、培訓區、展（zhǎn）示區、生活區、招待區（qū）環境管理機製。

3、嚴格執行操作（zuò）規程，嚴明工藝紀律，認真（zhēn）做好生產控製和檢驗，保證產（chǎn）品合格，並（bìng）使質量（liàng）不斷上新台階。

4、合理組（zǔ）織生產、營銷，科（kē）學設置（zhì）崗位、掌握節奏，做好（hǎo）每一環（huán）節的原始記錄，太長、報表的記錄，整理（lǐ）、傳輸和保存，要使（shǐ）現場各種信息傳（chuán）輸通暢，渠（qú）道不堵不塞。

 

(五）員工生活待遇製度

 

(六）員工薪酬製度

 

(七（qī））企業（yè）員工學（xué）習製度

企業員工學習涉及麵廣，可是企業內部、關聯企業間、參加專業（yè）崗位學習（xí）等，應根據對象（xiàng）的（de）不同（tóng）確定不同的培訓內容：

1、適應（yīng）性培訓。適應性培訓側重培養員工適應新環境的（de）能力，主要包（bāo）括新員工導向培訓和員工轉（zhuǎn）崗培訓。

2、知識與技能培訓。包括與崗位相關的專業（yè）技術知（zhī）識（shí）、專業基礎知識；技能包（bāo）括一般性技能與特殊技能。

3、員工心理素質培訓（xùn）。主要指團隊合作精神、創新思維、意誌力。

 

(八）企業（yè）員（yuán）工休假製度

1、每周有--天休息，輪流值班，法定節假日按國家與公司規定休息與作（zuò）息。

2、除以上情況外整 月無事假、病假、遲到、早退、無故曠班等情況，按其基本工資給於（yú）一（yī）定比率全勤獎。

3、公司需要並且征（zhēng）得員（yuán）工（gōng）同意加班的，給於相應加班工資。

 

(九）企業員工晉（jìn）升製度

1、績效評估。根據公司統一標準考核、職位要求測定，選出表現突出者（zhě）。

2、內部推薦選舉。由其（qí）同事提名、直接上級推薦，上報總公司。

3、總部相（xiàng）關（guān）部門通過調查、審核（hé），結果報總經理，經批準（zhǔn）確定晉升。

 

(十）企業員工會議製度

1、每日掃除過後，經理、副經理帶領（lǐng）員工學習企業文化，總結昨日工作，做出（chū）今（jīn）日計劃，使大家精神飽（bǎo）滿地開始（shǐ）新一天工作。

2、分公司經理每月三號（遇節假日順延）之前給總經理上（shàng）交上月份工作總結，以便總部了解分公司情況，召開經理會議。

3、公司不定期組織技術工（gōng）程師、財務人員、法務人員等相關人員參加（jiā）會議，反饋之前情況，找出解（jiě）決辦法，學習國（guó）家新政策法規、公司新（xīn）設備性能及使用、公（gōng）司新製度規範等。

 

(十一）企業員工工作考核製度

自身業務量（銷售量、安裝數、維修數、帶店數、培訓人數等（děng））+屬下業務量約當量（屬下業（yè）務量（liàng）總和*一（yī）定比率）+出勤率+相互間考核（hé）

 

(十二）企（qǐ）業員工獎懲製度

1、每位員工月超額完成指標，每一指標給一定額度現（xiàn）金獎。

2、連續三個月超額，除月指標獎外，多發兩指標現（xiàn）金獎。

3、每六個月根據績效評估結果，評出一位突出出色員工，工資上調、職位上調（普通（tōng）員（yuán）工-工程師-分（fèn）公司副經理-分公司經（jīng）理）

4、連續兩次被評為（wéi）出色員工，可享受公費雙人遊一次，旅遊地點由上一次評選出色員工時公布。

5、每年分公司間評比（三（sān）分（fèn）公司或以上），選出精英分公司一個（gè），全體人員可參加省內集體外出旅遊一次。

 

樹立公司形象（xiàng），擴大市場占有率，樹立品牌優勢，從而提升業務量，提高盈（yíng）利基數。以已有的產品服務優勢、規範製度、有效的團隊為條件，嚐試海外市場與其它產品市場（chǎng）。

 

誠信而（ér）立，廣告中鮮明形象、突出特點，給所有人留下印象（xiàng），吸引潛在投資者（zhě）。不同質量、型號產品廣告（gào）形式、力度、口號、渠道（dào）等（děng）不同，做到因物而宣（對公眾負責，維護自身形象）。

 

首先，主營一種產（chǎn）品，提高市場占有率、美譽度，有穩定客戶群，從而建立相關產品的銷售渠道；然後開展多種經營，以多種產（chǎn）品、優良服務（wù）打進更（gèng）廣闊（kuò）的市場，多種產品、多樣服務有相互支（zhī）持（chí）與互補作用，加強整體競爭力、抵禦風險能（néng）力、提高獲利能力。

 

產（chǎn）品根據性能、成本、新舊程度不同，有著不（bú）同的市場、不同的使用人群，不適宜單純用（yòng）超（chāo）低價（jià）來與其（qí）他公司較（jiào）量，打價格戰會傷（shāng）人傷己。服務品牌沒（méi）到（dào）家喻戶曉的地步（bù），降（jiàng）價會使產品質量受到懷疑（yí）。但是與其他企業相比，產品、服務質量相當的（de）條件下，我們承諾會把更多的利潤讓給客戶（hù）。

 

1、在全國樹立上海力淨品牌形象，建立客戶群（qún），擴大知名度和美譽度。

2、規範企業製度，迅速（sù）形成一（yī）套完善的（de）公（gōng）司管理體係，正規的製度規範能激勵員工的積極性、潛意識中提高認可（kě）度，樹立能在上海力淨工作是一種榮幸（xìng）的（de）思想（xiǎng）。

3、塑造企業文化（huà），培養一個（gè）有約束力、有（yǒu）戰（zhàn）鬥力、有活力、有（yǒu）凝聚力的團隊，有利於企業（yè）擴大規模，進（jìn）軍更廣闊的市場、更多樣（yàng）的領域。

4、提（tí）高（gāo）共有產品質量（liàng），生產特色機器（qì），爭取壟斷優勢。完善服務，做到服務更人性、更細致（zhì）。

 

1、內部員工始終認為品牌（pái）隻是產品與服務的外在（zài）體現（xiàn），離開（kāi）了產品與服務，品牌隻（zhī）是無根之本，無水之（zhī）源。

2、市場上逐步建立良好的（de）口碑，知名度和美譽度的提升，企業的商譽成為（wéi）巨大的資產。

 

企業文化感染（rǎn）人；工作環境培養人；激勵措施推動人；發展前景留住人。

 

由於自（zì）己（jǐ）對目前企業的外部環境、內（nèi）部（bù）環境、國內外相關行業情況都（dōu）不了（le）解，認為暫時在經營戰略（luè）方麵沒有發言權。

 

1、管家式（shì）服務。就（jiù）是將用戶在使用過程中的需要變成我們服務的項目。通俗（sú）地講就是：用戶是“主人”，我們是“管家（jiā）”，“主人”想不到（dào）的“管家（jiā）”要為“主人”想到，“主人”想到做（zuò）不到的（de）事情，“管家”要替“主人”做到。

2、感動式服務。在（zài）安裝、維修（xiū）、救援、保養過（guò）程中實施感動式服務，不抽用戶一支煙，不拿用戶的任何酬（chóu）謝的物品：在正常安裝、維修服務工作（zuò）中，要注意小的細節，如進客戶家要穿上鞋套（tào），給用戶車子坐椅裝上座套，穿上（shàng）幹（gàn）淨的工作服。

3、主動式服務。對谘詢（xún）過公司產品的潛在（zài）客戶要根據（jù）其情況分（fèn）類整理，適時跟蹤（zōng）；對索賠期內用戶跟蹤（zōng）；用（yòng）戶發生索賠後，從其離開服務站開始，3天內（nèi）與用戶取得聯係，了解用戶的意見與抱怨，並由（yóu）服務（wù）站或商務代表處為用（yòng）戶提（tí）供進（jìn）一步（bù）服務（wù），直至（zhì）用戶滿意：對索賠期外用戶每年保持兩次聯係，如進行生日問（wèn）候，到保養期、快要（yào）到索賠期時，對用戶進（jìn）行提醒等。

4、兄弟式服務（wù）。加盟商（shāng）俱樂部（bù）以會員製方式（shì）建立，加盟商可在服務站登記注冊為（wéi）會員。成為會員的加盟商，將享受（shòu）好（hǎo）兄（xiōng）弟帶給您的一切方便，我們還將組織加盟商聯誼會活（huó）動，集（jí）體駕車郊遊、開展茶話會等形式促進交流。俱樂（lè）部將充分發揮網點遍布全國的（de）優勢，協助會員之間建立聯係，共同處理本地或異地業務。

 

1、崇尚人性，注重人性化管理，為（wéi）員工創造（zào）的工作和生（shēng）活環境。

2、專業的人做專業的事，分（fèn）工（gōng）明確，充分發揮每位員工的（de）優勢，調動積極性，挖掘潛力。

3、團結、向上、富有（yǒu）創新意識的團隊才是有戰鬥力的隊（duì）伍（wǔ），才是更強的生產力，才是（shì）更強的（de）競爭力。

4、尊重個人價值，為每位員工（gōng）提供沒有天花板的舞台。

 

1、 不能把自主創新僅僅當做時（shí）尚口號。

2、 不能把創新口號簡化為技術創新，尤其是創新不能貶值，不能自我定義。我們應（yīng）該更全麵、更（gèng）深（shēn）刻地從（cóng）創新發展模式上思考行業的發展，而不能夠僅（jǐn）僅停留（liú）在簡單的技術層麵，還需要創新基本體（tǐ）製構架。

3、 競爭性的（de）市（shì）場經濟體製才（cái）是創新的前提條件，在競爭中創新，靠創新競爭。市場經濟是競爭的經濟，沒有競（jìng）爭就不是市場經濟。企業要生存、發展，就必須（xū）在競爭中（zhōng）創新。

4、 不能隻把技術創新希望寄托在少（shǎo）數人身上。現在一提技術創新就聯係到專（zhuān）家、學者、院士、海歸，毫無疑問他們是技術創新的重要骨幹力量和領軍人物（wù）。但是（shì），技術的起源（yuán）從根本上講是與生產（chǎn）實踐密切聯係的，沒有成千上萬勞動者（zhě）的實踐，沒有千萬次實驗的應用，沒有（yǒu）無數次成功經（jīng）驗和失（shī）敗教訓，沒有市場嚴格（gé）篩選與競（jìng）爭就不可能創新。所以，不能忽視在線工作的勞動（dòng）大眾（zhòng）。

5、 在進行創新的過程中（zhōng），人才的鍛煉和經（jīng）驗的積累是主（zhǔ）要的。留住人才的機製才是真（zhēn）正的技術創新（xīn）的機製，人才鍛煉必須是整個技術創新團隊的成長。經驗積（jī）累的成果就是（shì）數據庫，其中又以失敗的數據更為寶貴。對企業而言，一個更根本的創新路線就是試驗試驗再試（shì）驗。